Gyakran Ismételt Kérdések


Az alábbiakban a tevékenységünkkel, a munkafolyamattal kapcsolatos általános kérdéseket válaszolunk meg, s egyéb hasznos tanácsokkal szolgálunk meglévő és leendő kedves ügyfeleinknek. Ha nem találja kérdéseire a válaszokat, keressen minket bizalommal, s teljes körű tájékoztatást adunk telefonon vagy e-mailben.

•    „Milyen ablaktípusokra terjed ki a tevékenységük?”
Cégünk a legelterjedtebb ablaktípusok mindegyikével foglalkozik, ezek elsősorban a palló-és gerébtokos, a tessauer, a sofa és a dufa ablaktípusok. Ha Ön nincs tisztában azzal, milyen típusú faablakkal rendelkezik, vagy tudja, de másfélét szeretne beépíttetni, egy dolga van: kérni a helyszíni állapotfelmérést, mely során pontról pontra megbeszéljük Önnel a választási lehetőségeket, és javaslatokat teszünk.
Sajnos a panel lakásokban lévő középen elforduló tessauer ablakok korszerűsítését műszaki okok miatt nem vállaljuk!

•    Műanyag ablakom van. Igényelhetek fa ablakot a helyére?
Természetesen igen. Ennek rendjéről és módjáról a helyszínen tudunk Önnek részletes tájékoztatást adni.

•    Igényelhetek bejárati ajtót cégüktől?

Cégünk nemcsak faablakok gyártását végzi, hanem nagy tapasztalattal vállalja bejárati (és igény esetén beltéri) ajtók elkészítését is. Az általunk gyártott 5 pontos biztonsági zárral rendelkező, hőszigetelt faajtók védelmet nyújtanak a nagy hideg, a túlzott meleg, a kosz és zaj, valamint a betörők ellen is! A faajtók felújítását, korszerűsítését műszaki okok miatt nem vállaljuk.

•    Valójában mennyi pénzt takaríthatok meg, ha korszerűsíttetem a faablakaimat?
Az általunk beszerelt hőszigetelt üvegnek és kiváló szigetelőanyagnak köszönhetően Ön hozzávetőlegesen 20-30% megtakarítást érhet el.

•    Mennyibe kerül a korszerűsítés és mennyibe a gyártás?
E szegmens annyira összetett és annyi mindentől függ, hogy lehetetlenség konkrét árakat itt rögzítenünk. Az árajánlatot Ön rögtön a helyszínen megkapja, miután mindent alaposan felmértünk, szemügyre vettünk. A szerkezet elkészítésén felül a beépítési díj opcionális, ha Ön vagy ismerőse be tudja építeni az elkészült faablakot, akkor csak a munka-és anyagdíjat kell megtérítenie.

•    Milyen fából készülnek az új ablakok?
Az általunk gyártott új faablakok a minőségi, masszív borovi fenyőből készülnek, de igény szerint készítünk tölgy, meranti és vörösfenyőből is nyílászárókat.

•    Redőnyt is szeretnék. Megoldható?
Igény szerint az árnyékolástechnikát is biztosítjuk az Ön számára, amellett, hogy az ablakok kiegészítőit, a vasalatokat, kilincseket, pántokat, párkányokat is beszerezzük Ön helyett.

•    Mennyi idő alatt készül el az ablak?
Ez nagyban függ az Ön speciális igényeitől, az alapanyagok, kiegészítők hozzáférhetőségétől is. Hozzávetőlegesen a felújítás 1-2 munkanap alatt. Az új szerkezetek gyártása 4-6 hetet vesz igénybe.

•    Huzatos az ablakom, s egyéb kisebb javításokra is szükségem van.
Kisebb javításokat, pászításokat és szigetelést akár már a helyszínen elvégezzük, ebben az esetben nem cserélünk üveget.

•    Hogyan zajlik az időpont egyeztetés?
Miután Ön felkeresi cégünket, mi telefonon időpontot egyeztetünk Önnel. Leggyakrabban nem konkrét időpontot adunk meg, hanem napszakot, mi minden esetben törekszünk a pontosságra.

•    Milyen előkészületeket kell tennem, amikor a mesterek kiszállnak hozzám?

Hiába igyekszünk por és kosz nélkül dolgozni, sajnos ez elkerülhetetlen. Kérjük kedves ügyfeleinket, hogy a munka előtt tekerjék fel szőnyegeiket, s minden törékeny, könnyen koszolódó tárgyat távolítsanak el a munkavégzés helyszínéről!

•    Kik javítják, készítik az ablakaim?
A munkát minden esetben bejelentett, több éves szakmai tapasztalattal rendelkező asztalosok végzik.

•    Mennyibe kerül a kiszállás és az állapotfelmérés?

A kiszállás és az állapotfelmérés ingyenes! Azonban kérjük, csak akkor kérjen helyszíni szemlét, ha biztosan szeretné felújíttatni vagy lecseréltetni ablakát, s komoly szándékai vannak cégünkkel. Kalandorok kíméljenek!

•    Hány év garancia van a munkájukra?

A minőségi faablakok már önmagukban garanciát jelentenek, s több évig képesek szolgálni Önt. A rendeltetésszerű használat mellett igen ritkán adódnak rendellenességek. Mégis, ha ez bekövetkezik, kivizsgáljuk az esetet, s ennek fényében korrigáljuk a galibát, ha az a mi mulasztásunk miatt következett be. A szerződésben (melyet már a helyszínen megkötünk Önnel) foglaltak szerint 2 év garanciát vállalunk termékeinkre.